MEMENTO MORI POLICY
이용약관
시행일: 2026년 10월 14일 · 버전 2026.10.14
사업자 정보·온라인 접수·보안 안내 보완: 2026년 10월 10일. 결제의 별도 확인 문구는 동의 시 버전과 함께 주문에 저장됩니다.
청약철회·환불·개인정보·권리침해 요청 접수에서 접수증과 답변 이력을 확인할 수 있습니다. 이메일 접수도 계속 이용할 수 있습니다.
비회원 구매·주문 조회 안내 · 2026년 10월 17일 추가
기념관 1관 신규 이용권은 비회원 구매 화면에서 상품·결제 가능 여부를 확인하실 수 있습니다. 주문번호와 별도로 설정하신 주문 비밀번호로 주문을 조회하고 취소·환불을 요청하실 수 있습니다. 개인 공간 개설·관리에는 로그인과 명시적인 구매 연결이 필요하며, 이메일이 같다는 이유로 기존 계정이나 기록에 자동 연결하지 않습니다. 이용기간은 결제 완료일부터 3개월이며 연결 시점에 다시 시작하지 않습니다. 기존 주문의 조건은 유지합니다.
2026년 11월 8일 신규 상품·가격 안내
자동 자서전 라이트 정가 49,000원(원고 15,000자·사진 20장·AI 편집 판본 1개), 스탠다드 정가 79,000원(원고 60,000자·사진 60장·총 3개 판본)입니다. PDF·EPUB를 제공하며 직접 인터뷰·집필·교정과 인쇄는 포함하지 않습니다. 같은 작품 라이트 구매자는 30,000원으로 스탠다드로 전환할 수 있으며 이미 사용한 판본을 포함하여 총 3개입니다.
직접 인터뷰·집필의 신규 정가는 990,000원입니다. 전화·화상 인터뷰 총 90분, 원고 최대 15,000자, 사진 20장, 수정 2회, 최종 PDF와 같은 완성본의 스퀘어 양장 60쪽 3권, 국내 한 곳 합배송·부가세를 포함합니다. 별도 전자책 제작비와 기본 인쇄·배송비를 다시 청구하지 않습니다. 추가 부수·분량·수정·개별 배송·출장은 별도 협의합니다. 기존 접수·계약·결제의 금액과 구성은 유지합니다.
메멘토모리엄의 오픈 할인은 정가와 구분하여 표시합니다. 할인 설정 종료 뒤 신규 주문은 정가로 접수하며 기존 주문의 가격은 바꾸지 않습니다. 별도 종료일이나 한정 수량은 정하지 않았습니다. 모든 표시가격은 부가세 포함입니다.
업그레이드 취소·환불은 기존 환불 정책에 따라 제공한 작업과 사용 이력을 확인하여 처리합니다. 취소 시 추가 제작 권한을 회수하며 기존 자료·완성본과 원래 라이트 권한은 보존합니다. 이미 제공한 추가 작업 또는 부분 환불은 담당자 확인을 거칩니다.
과거 계약 안내 · 2026년 10월 24일 추가: 자동 전자책 79,000원과 직접 인터뷰 기본형 790,000원의 비회원 구매도 제공합니다. 결제 연결 준비 중에는 구매자 정보를 접수하거나 결제하지 않습니다. 전자책은 구매 후 로그인하여 본인 계정의 새 비공개 작품에 연결하며 원고·사진과 AI 이용 동의는 별도로 확인합니다. 인터뷰 기본형은 결제 후 3영업일 이내 일정을 협의하고 인터뷰·자료 접수 완료 후 6주 이내 PDF를 납품합니다. 고객 검토 대기기간은 제외하며, 일정 미합의 또는 제작 시작 전 취소 시 전액 환불합니다. 녹음·자료 처리·집필 착수는 별도로 확인합니다. 종이책은 완성본·배송지와 실제 판매가를 확인하고 별도로 승인한 뒤 주문하며, 인쇄 연결 준비 중에는 결제받지 않습니다. 이 안내는 기존 계약의 조건을 변경하지 않습니다.
과거 계약 안내 · 2026년 10월 25일 인터뷰 포함형: 당시 790,000원 인터뷰 상품에는 최종 PDF와 같은 완성본의 스퀘어 양장 60쪽 3권, 국내 한 곳 합배송·부가세가 포함됩니다. 기본 인쇄·배송비와 별도 전자책 제작비를 다시 청구하지 않습니다. PDF는 인터뷰·자료 접수 완료 후 6주 이내 제공하며 고객 검토 대기기간은 제외합니다. 종이책은 최종 교정본 승인과 배송지 확인 후 제작하고 제작·배송 일정은 승인 시 안내합니다. 추가 부수·분량·개별 배송·대면 출장비는 별도 합의 후 진행합니다. 종이책 제공 준비가 완료되기 전에는 포함형 결제를 받지 않습니다. 기존 PDF 전용 주문은 구매 당시 범위를 유지합니다.
기념관 비회원 구매 · 전자책 비회원 구매 · 인터뷰 비회원 구매 · 비회원 주문 조회·취소 요청이 약관은 인 메모리엄(이하 “회사”)이 운영하는 메멘토모리와 이용자 사이의 권리·의무, 서비스 이용 조건을 정합니다.
1. 용어와 적용
“기억관”은 추모관·기념관 등 이용자가 사진과 이야기를 기록하는 디지털 공간을, “이용권”은 표시된 기간 동안 유료 기능을 이용하는 권리를 말합니다. 개별 상품 화면과 계약서에 이 약관과 다른 조건이 있으면 이용자에게 유리한 조건을 우선 적용합니다.
2. 약관의 게시·변경
회사는 약관과 개인정보처리방침, 취소·환불 규정을 쉽게 열람할 수 있게 게시합니다. 약관 변경은 시행 7일 전부터 알리고, 이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전에 알립니다. 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 동의를 받은 뒤 적용합니다.
3. 가입과 계정
회원은 만 14세 이상이어야 하며 정확한 정보를 제공해야 합니다. 미성년자가 유료 계약을 하는 경우 법정대리인의 동의가 필요하고, 동의가 없으면 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다. 계정·초대 코드·관리 권한을 안전하게 관리해야 하며 도용이 의심되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
4. 서비스의 종류와 계약 성립
회사는 무료 부고·추모관, 3개월 추모관·기념관 이용권과 1개월 연장권, 상담·맞춤 제작·오프라인 프로그램을 제공합니다. 상품명, 총액, 부가세, 제공 범위, 기간, 저장용량, 자동 갱신 여부, 제공 시점과 환불 조건은 결제 전에 다시 표시합니다. 유료 계약은 이용자가 주문 내용을 확인하고 결제를 완료한 뒤 회사가 주문 금액과 결제 승인을 검증하여 확인서를 전자적으로 제공하면 성립합니다.
5. 유료 상품의 핵심 조건
- 추모관: 첫 3개월 총 29,000원 · 이후 월 5,900원 · 사진 5GB(영상 제외)
- 기념관 1관: 첫 3개월 총 49,000원 · 이후 월 9,900원 · 사진·영상 20GB
- 메멘토모리엄: 정가
129,000원오픈 할인가 99,000원 · 20분 전체 프로그램 MP4 소장 - 메멘토모리엄 플러스: 1회 정가
159,000원오픈 할인가 149,000원 · 2회권 정가279,000원오픈 할인가 269,000원 · 전체 프로그램 MP4 소장 + 화상 100분 + 하이라이트 영상 - 기존 필름 상품은 신규 판매를 종료했으며, 구매한 주문의 제공 조건은 유지됩니다.
- 메멘토모리엄과 플러스는 결제일부터 3개월 안에 제작·모임·다운로드를 이용합니다. 내려받은 MP4는 계속 소장할 수 있습니다. 기존 구매 건은 당시 조건을 유지합니다.
- 추가 저장공간: 10GB 1개월 2,900원 · 1개월 또는 기본 유료 이용 종료일 중 먼저 도래하는 날까지 적용
- 첫 유료 이용기간은 결제 완료일부터 달력 기준 3개월입니다. 이후 매월 직접 1개월 연장권을 결제하며 자동 결제·최소 연장 약정은 없습니다. 만료 전 연장은 기존 종료일부터, 만료 후 연장은 결제일부터 계산합니다. 해당 월에 같은 날짜가 없으면 말일을 기준으로 합니다. 한 번에 3개월을 넘겨 선결제할 수 없습니다. 변경 전 구매 건은 기존 기간·금액을 유지합니다.
- 유료 결제는 고객센터 전화번호, 통신판매업 신고번호·신고기관, PG 운영정보를 게시하고 결제 화면의 최종 점검을 마친 뒤 개시합니다.
6. 결제와 계약 확인
회사는 승인 금액, 주문 금액과 상품을 서버에서 다시 확인합니다. 중복·위변조·승인 실패가 확인되면 이용권을 연결하지 않고 결제를 취소합니다. 이용자는 거래기록과 계약 확인서를 전자문서로 열람·저장하거나 이메일로 요청할 수 있습니다.
7. 이용자 콘텐츠와 권리
이용자가 올린 사진·글·영상의 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 필요한 동의와 사용 권한을 갖춘 자료만 올려야 합니다. 회사는 저장, 변환, 백업, 선택한 공개 범위에 따른 표시 등 서비스 제공에 필요한 범위에서만 콘텐츠를 처리하며, 별도 동의 없이 광고 소재나 AI 학습 데이터로 판매하지 않습니다.
8. 금지행위와 보호조치
사칭, 불법 자료, 괴롭힘, 무단 개인정보·민감정보 공개, 저작권 침해, 악성코드·자동화 공격, 결제 부정행위를 해서는 안 됩니다. 권리침해나 관계 분쟁이 접수되면 확인 전 검색 제외·임시 비공개·접근 제한을 할 수 있고, 조치 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 긴급한 위해 방지나 법령상 의무가 있는 경우를 제외하고 영구 삭제 전에 소명 기회를 제공합니다.
9. 청약철회·해지·환불
청약철회, 중도 해지와 환불은 취소·환불 규정에 따릅니다. 6주 북클럽에는 6주 북클럽 취소·환불 규정을 적용합니다. 해당 규정이나 개별 계약이 관계 법령보다 이용자에게 불리한 경우 관계 법령을 우선합니다. 이메일로도 청약철회와 해지 의사를 제출할 수 있습니다.
10. 서비스 변경·중단과 기록 이전
점검·장애·재해·법령상 조치로 서비스를 일시 중단할 수 있으며 가능한 경우 사전에 알립니다. 유료 핵심 기능을 회사 책임으로 장기간 제공하지 못하면 이용하지 못한 기간의 연장 또는 환불을 제공합니다. 서비스 종료 시 최소 90일의 이전 기간을 두고 알리며, 해당 기간 중 이용자가 기록을 내보낼 수 있는 방법을 제공합니다. 종료 안내에 이전 기간 이후의 정리·삭제 일정도 고지합니다.
11. 책임
회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우 관계 법령에 따라 책임을 집니다. 천재지변, 이용자의 귀책사유, 회사가 통제하기 어려운 외부 통신 장애로 인한 손해는 회사의 고의·과실이 없는 범위에서 책임이 제한됩니다. 이 조항은 회사의 고의·중대한 과실, 개인정보 보호의무 또는 소비자의 법정 권리를 배제하지 않습니다.
12. 분쟁 해결
분쟁이 생기면 고객지원으로 먼저 협의하며 한국소비자원 분쟁조정 등 법정 절차를 이용할 수 있습니다. 준거법은 대한민국 법이며 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.
13. 사업자 정보
상호: 인 메모리엄 · 대표자: 권성란 · 사업자등록번호: 113-33-01638 · 주소: 경기 성남시 분당구 판교역로 136 B1030호 A-17 · 이메일: founder@overtherainbow.ai.kr
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