01
사진과 원본 파일 백업
업로드된 원본은 기념관 데이터와 분리해 보관합니다. 운영 환경에서는 버전 관리·다중 사본·정기 복구 점검을 적용하고, 점검 결과를 보존 보고서로 공개합니다.
MEMENTO MORI PRESERVATION PROMISE
회사가 아니라,
가족이 기록의 마지막 결정권을 갖습니다.
수십 년을 약속하려면 아름다운 문구보다 꺼내 갈 수 있는 출구, 복구 절차, 승계 기준이 먼저 있어야 합니다. 메멘토모리는 아래 기준을 제품과 운영의 최소 약속으로 공개합니다.
이용 상태별 기록 보존과 내보내기
서비스를 운영하는 동안 제공하는 보기 전용 서비스의 기준입니다. 만료만으로 자동 삭제하지 않으며, 영구 보존을 보장하는 상품은 아닙니다. 공개 범위·방문 승인·권리 보호 기준은 계속 적용됩니다.
| 상태 | 열람·편집 | 내보내기·삭제 |
|---|---|---|
| 무료 부고 | 발행 후 기존 공개 범위로 열람하며 작성 권한이 있는 이용자가 수정합니다. | 삭제 요청·권리 보호·서비스 종료 절차를 별도로 적용합니다. |
| 추모관 무료 7일 | 집중 추모 기간에는 기록을 추가하고, 종료 후에는 보기 전용으로 전환됩니다. | 기간 만료만으로 자동 삭제하지 않습니다. 관리자의 기록 내보내기는 별도 이용료 없이 제공합니다. |
| 유료 추모관·기념관 이용 중 | 기존 권한에 따라 열람·편집·새 기록 추가가 가능합니다. | 관리자 ZIP 내보내기와 유료 이용 중 기억관당 전자책 PDF 최종 발급 1회를 구분해 제공합니다. |
| 유료기간 만료·연장하지 않음 | 서비스 운영 중 기존 권한으로 보기 전용 열람을 유지합니다. 연장하면 편집이 다시 열립니다. | 만료만으로 자동 삭제하지 않습니다. 관리자는 ZIP을 내보낼 수 있고, 이미 저장한 PDF는 계속 간직할 수 있습니다. 처음 최종 발급은 유료 이용 중 제공하며, 이미 발급된 완성본은 만료 후에도 관리자가 다시 내려받을 수 있습니다. |
| 해지·환불 | 계약·환불 처리에 따른 이용 종료 후에는 위 보기 전용 기준을 적용합니다. | 환불 정산과 기록 삭제 요청은 별개입니다. 권리 보호·분쟁 처리에 필요한 기록은 별도 기준을 따릅니다. |
| 삭제 요청·계정 탈퇴 | 본인·관리 권한과 승계 필요 여부를 확인하고 공개 중단·삭제 절차를 진행합니다. | 보관 처리의 복구 유예는 30일입니다. 이후 관리자 검토·백업 확인·법정 보존 대상 분리 후 필요한 파기를 진행합니다. 탈퇴 전에 내보내기·관리자 승계를 확인해 주세요. |
| 서비스 종료 | 최소 90일의 이전 기간을 두고 종료와 기록 이전을 안내합니다. | 기간 중 전체 내보내기 방법을 제공합니다. 이전 기간 이후의 정리·삭제 일정은 종료 안내에서 고지합니다. |
이용 종료일은 관리 화면에서 확인하실 수 있습니다. 안내는 서비스 화면을 기준으로 확인해 주세요. 이메일·문자 안내는 발송 설정과 수신 정보가 확인된 경우 제공하며, 자동 알림 수신을 전제로 기록 보관을 미루지 마세요.
최근 복구 점검 범위와 내보내기 예시
점검일 2026년 10월 20일. 별도 복구용 환경에서 특정 시점의 기록 5종류·표본 9건을 비교해 일치를 확인했습니다. 이는 선택한 표본의 시점 복구 확인이며, 모든 고객 자료나 정기 백업 파일의 전체 복원 검사를 뜻하지 않습니다.
ZIP 내보내기 형식 예시 · 전자책 PDF 구성 예시
ZIP 예시는 가상 자료만 사용하며 실제 고객 정보가 없습니다. ZIP은 기록 파일 보관용이고, 전자책은 표지와 내용을 구성하는 별도 기능입니다.
10 PUBLIC COMMITMENTS
장기 보존을 판단하는 열 가지 기준
정책이 바뀌면 변경일과 영향을 알리고, 기존 이용자가 내보낼 시간을 먼저 보장합니다.
02
장애 대응과 복구
장애를 탐지하면 상태를 공지하고, 복구 우선순위는 원본 미디어와 소유권 데이터에 둡니다. 복구 완료 후 영향 범위와 재발 방지 조치를 기록합니다.
03
언제든 데이터 다운로드
관리자는 서비스 이용 중 기본 정보, 가족 기록, 소식, 구성원과 감사 기록을 내려받을 수 있습니다. 내보내기는 계정 해지 전에도 제한하지 않습니다.
04
기념관 전체 ZIP 내보내기
사진 원본과 구조화된 JSON·CSV를 한 번에 담습니다. 일부 대용량 파일을 담지 못한 경우 누락 사유와 원본 경로를 목록으로 남깁니다.
05
PDF 기념책
일반 화면의 브라우저 인쇄·PDF 저장은 화면 보관용입니다. 별도 전자책은 유료 이용 중 관리자가 표지·사진·기록과 순서를 구성해 PDF 파일로 제작하고 내려받는 기능이며, 같은 기능이 아닙니다.
06
관리자 사망 시 소유권 승계
생전에 가족 이메일을 지정해 승계 링크를 만들 수 있습니다. 새 소유자는 해당 계정으로 로그인해 직접 수락해야 하며, 모든 변경은 감사 기록에 남습니다.
07
결제 중단 시 자료 처리
이용기간이 끝나면 기존 공개 범위와 방문 승인에 따라 보기 전용으로 유지합니다. 만료만으로 자동 삭제하지 않습니다. 연장하면 편집이 다시 열리며, 관리자는 ZIP을 내보낼 수 있습니다. 영구 보존은 보장하지 않습니다.
08
서비스 종료 시 데이터 이전
서비스 종료 결정 시 최소 90일의 이전 기간을 보장하고 이메일과 서비스 화면으로 반복 안내합니다. 기간 중 전체 내보내기와 타 서비스 이전에 필요한 형식을 제공합니다.
09
영구 보존 상품의 재원
별도 장기 보존 재원이 실제로 조성되고 외부 검증 기준이 마련되기 전에는 유료 상품을 “영구 보존”으로 판매하지 않습니다. 출시 시 적립 방식, 운용 주체, 비용 가정과 연례 보고를 공개합니다.
10
삭제와 복구 유예
보관 처리를 하면 외부 공개를 먼저 중단하고 30일 동안 복구할 수 있습니다. 유예 종료 뒤에도 자동 영구 삭제하지 않고, 관리자 검토와 백업 확인을 거쳐 삭제 대기 상태로 전환합니다.
NO EMPTY FOREVER CLAIMS
‘영구’라는 말은
증명 뒤에 사용합니다.
기술적 백업만으로 영구 보존을 약속할 수 없습니다. 재정·운영·서비스 종료 시나리오까지 공개 검증할 수 있을 때만 해당 표현을 사용합니다.
기술 근거
저장 다중화, 복구 훈련, 원본 무결성 점검 결과
운영 근거
장애 공지, 복구 목표, 담당 체계와 연례 보존 보고서
재정 근거
장기 보존 기금의 적립·운용 주체와 비용 가정
종료 대비
90일 이전 기간, 공개 형식 내보내기, 가족 통지 절차
정책 버전 1.1 · 보존 기준 정리일 2026년 10월 22일 · 본 페이지는 현재 제공 기능과 운영 최소 기준을 함께 설명하며, 장기 보존 기금 상품은 아직 출시되지 않았습니다.