회사가 아니라,
가족이 기록의 마지막 결정권을 갖습니다.

01

사진과 원본 파일 백업

업로드된 원본은 기념관 데이터와 분리해 보관합니다. 운영 환경에서는 버전 관리·다중 사본·정기 복구 점검을 적용하고, 점검 결과를 보존 보고서로 공개합니다.

02

장애 대응과 복구

장애를 탐지하면 상태를 공지하고, 복구 우선순위는 원본 미디어와 소유권 데이터에 둡니다. 복구 완료 후 영향 범위와 재발 방지 조치를 기록합니다.

03

언제든 데이터 다운로드

관리자는 서비스 이용 중 기본 정보, 가족 기록, 소식, 구성원과 감사 기록을 내려받을 수 있습니다. 내보내기는 계정 해지 전에도 제한하지 않습니다.

04

기념관 전체 ZIP 내보내기

사진 원본과 구조화된 JSON·CSV를 한 번에 담습니다. 일부 대용량 파일을 담지 못한 경우 누락 사유와 원본 경로를 목록으로 남깁니다.

05

PDF 기념책

브라우저의 PDF 저장 기능으로 표지, 생애 기록, 가족의 글과 소식을 인쇄 가능한 기념책으로 보관할 수 있습니다.

06

관리자 사망 시 소유권 승계

생전에 가족 이메일을 지정해 승계 링크를 만들 수 있습니다. 새 소유자는 해당 계정으로 로그인해 직접 수락해야 하며, 모든 변경은 감사 기록에 남습니다.

07

결제 중단 시 자료 처리

결제가 중단되어도 즉시 삭제하지 않습니다. 공개·편집 범위가 달라지기 전 고지하고, 유예기간 동안 ZIP과 PDF 내보내기 및 승계를 제공합니다. 구체 기간은 결제 화면에 함께 표시합니다.

08

서비스 종료 시 데이터 이전

서비스 종료 결정 시 최소 90일의 이전 기간을 보장하고 이메일과 서비스 화면으로 반복 안내합니다. 기간 중 전체 내보내기와 타 서비스 이전에 필요한 형식을 제공합니다.

09

영구 보존 상품의 재원

별도 장기 보존 재원이 실제로 조성되고 외부 검증 기준이 마련되기 전에는 유료 상품을 “영구 보존”으로 판매하지 않습니다. 출시 시 적립 방식, 운용 주체, 비용 가정과 연례 보고를 공개합니다.

10

삭제와 복구 유예

보관 처리를 하면 외부 공개를 먼저 중단하고 30일 동안 복구할 수 있습니다. 유예 종료 뒤에도 자동 영구 삭제하지 않고, 관리자 검토와 백업 확인을 거쳐 삭제 대기 상태로 전환합니다.